Zamora. El taller fue avalado por el Instituto de Altos Estudios Nacionales (IAEN) en convenio con el Consejo de la Judicatura, el mismo culminó el pasado sábado 27 de octubre del año en curso.
El curso fue dictado por el Ing. Guillermo Cabrera, Mediador de la IAEN, en las instalaciones de la Universidad Técnica particular de Loja extensión Zamora en los días 19, 20, 26 y 27 de octubre del presente año, modalidad presencial de 08h30 a 17h00.
Edgar Soto, Secretario de la Sala Provincial expresó “el curso ha sido novedoso, innovador para actualizar nuestros conocimientos”.
En cambio Marisol Rivera Ayudante Judicial manifestó “Hemos aprendido las herramientas básicas para el mejoramiento de la competitividad y la forma como debemos trabajar en el equipo para que nuestra atención se vea reflejada en la ciudadanía”.
Asimismo Rivera añadió que la capacitación ha sido muy útil para todos los participantes, para poder atender a la ciudadanía como se lo merece y poder llevar una Función Judicial con transparencia y equidad.
Los temas que se abordaran fueron: Importancia del comportamiento humano en las organizaciones, Elementos que determinan el comportamiento, El Yo, Las Emociones-Inteligencia Emocional y Conceptos.
Con esta capacitación se espera mejorar la percepción de los ciudadanos en relación al servicio que reciben por parte del sector público y facilitar el desarrollo de políticas públicas alineadas con las expectativas de los ciudadanos.
