Zamora. El Consejo de la Judicatura y el Instituto de Altos Estudios Nacionales (IAEN) mediante un convenio cumplen con varios cursos de capacitación a los servidores/as judiciales a nivel de todo el país.
En Zamora Chinchipe un total de 30 servidores/as judiciales del área jurisdiccional y administrativa participan del curso “Atención Inclusiva de la Ciudadanía” que se dicta en la las instalaciones de la Universidad Técnica particular de Loja extensión Zamora en las fechas 19, 20, 26 y 27 de octubre del presente año, modalidad presencial de 08h30 a 17h00.
Con este curso se espera de manera consistente mejorar la percepción de los ciudadanos en relación al servicio que reciben por parte del sector público y facilitar el desarrollo de políticas públicas alineadas con las expectativas de los ciudadanos.
La duración de esta capacitación es de 32 horas, y para la obtención del certificado se tomará un examen sobre 10 puntos, siendo la nota mínima 8. . En caso de no aprobar el curso tendrán que reembolsar la cantidad de 200 dólares
Ronald Guzmán, Director Provincial del Consejo de la Judicatura de Zamora dijo “Este tipo de cursos ayudará a mejorar la atención a los usuarios con el objetivo de brindar calidad y calidez en nuestros servicios”.
Los temas que se abordaran son: Importancia del comportamiento humano en las organizaciones, Elementos que determinan el comportamiento, El Yo, Las Emociones-Inteligencia Emocional y Conceptos.
Asimismo, los servidores/as judiciales que tienen título de tercer nivel, el certificado que obtendrán les servirá como créditos al momento de aplicar a una maestría en el IAEN.
El próximo curso se realizara en el mes de noviembre en los días 16, 17,23 y 24 del presente año denominado Plan Nacional del Buen Vivir el mismo que se desarrollara mediante video-conferencia, este curso consta en el plan de capacitación del eje de Talento Humano en Coordinación con el IAEN.
