//

Servidores municipales se capacitan en atención al usuario

El evento se desarrolla en el centro turístico Bombuscaro en horario de 09H00 a 16H00.
El evento se desarrolla en el centro turístico Bombuscaro en horario de 09H00 a 16H00.

 

Zamora. Cerca de 40 secretarios y secretarias de los nueve municipios de los cantones de la  provincia de  Zamora Chinchipe  se dan cita, durante tres  días, en la ciudad de  Zamora  para  participar del curso de capacitación denominado "mejoramiento de técnicas de atención al usuario y archivo" organizado por el Consorcio de Municipios Amazónicos y Galápagos (COMAGA), con el apoyo del GAD Municipal de Zamora.

 

 

El evento se desarrolla en el centro turístico Bombuscaro en horario de 09H00 a 16H00. En el acto inaugural el alcalde de Zamora, Héctor Apolo Berrú, destacó la importancia que tiene el hecho que los servidores públicos realicen una permanente capacitación con la finalidad de garantizar un servicio eficiente para la ciudadanía.

Dijo que los servidores públicos deben trabajar con el compromiso de recibir los pedidos  ciudadanos y responder con prontitud y solvencia para generar una buena imagen del servicio público en los usuarios. Además reconoció el esfuerzo que  realizan los funcionarios  para  trasladarse desde sus cantones para capacitarse  y realizar una labor más eficiente.

Entre las temáticas abordadas durante el curso se incluyen, servicio eficiente, encuentro usuario – servidor, valor agregado del servicio, trato al usuario, el arte de comunicar, técnica para interpretar a los usuarios, leguaje corporal, investigación de los usuarios, sistema de archivo institucional, ciclo vital de documentos públicos…

Para Patricia Cumbicos, funcionaria municipal, el mencionado curso es una excelente oportunidad para aprender nuevas técnicas de atención y servicio al usuario, que podrán ser aplicadas en su  accionar diario.

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomlaVision.Com
Relacionados:
2015-10-28
CNT invirtió 15 millones en la provincia
Zamora. Con la creación de la empresa pública CNT en 2010, la cual fusionó a la ex Andinatel y
2014-08-06
Iniciaron construcción en la vía Guayzimi- Zurmi
Guayzimi. Ecuador Estratégico trabaje en la construcción de la vía Guayzimi-Zurmi del cantón Nan
2014-09-16
Planta de captación de agua recibe mantenimiento
Yantzaza. El GAD Municipal del cantón Yantzaza, a través de la Unidad de alcantarillado y agua p

Actualizado (Lunes, 22 de Mayo de 2017 11:13)

 
VIDEO DESTACADO